Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, et quels sont tes droits. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge.

Responsable du traitement

Charles Vander Linden — indépendant en personne physique
Galerie de Waterloo 6, 1050 Ixelles, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0786.785.311
Email : charl.vanderlinden@gmail.com

Données collectées

Selon ton usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le diagnostic : ton prénom, ton nom, ton adresse email, ton numéro de téléphone (facultatif) et tes réponses au questionnaire.
Via le formulaire de contact : ton nom, ton adresse email et le contenu de ton message.
Lors d'un achat : les données nécessaires à la transaction sont traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) ; aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site.
Données de navigation : des données techniques anonymes peuvent être collectées à des fins statistiques.

Finalités et base légale

Répondre à tes demandes (contact) — base légale : ton consentement / l'intérêt légitime.
T'envoyer ton résultat de diagnostic, des emails d'accompagnement et, éventuellement, un message WhatsApp personnel — base légale : ton consentement, retiré à tout moment.
Gérer les commandes et l'accès aux accompagnements — base légale : l'exécution du contrat.

Destinataires des données

Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

Brevo (envoi d'emails et gestion des contacts)
Stripe (traitement des paiements)
Netlify (hébergement du site)
Google (outils d'automatisation liés au formulaire et au diagnostic)

Durée de conservation

Tes données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées :

Données de prospection et de contact : 3 ans à compter du dernier contact de ta part.
Données liées à une commande et à la facturation : 7 ans, conformément aux obligations comptables belges.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Tu peux les exercer à tout moment en écrivant à charl.vanderlinden@gmail.com.

Tu peux également retirer ton consentement à tout moment (notamment via le lien de désinscription présent dans chaque email).

Cookies

Ce site utilise deux types de cookies, qui ne sont déposés qu'avec ton accord, donné via la bannière affichée lors de ta première visite. Tu peux tout accepter, accepter seulement la mesure d'audience, ou tout refuser. Ton choix est conservé 6 mois.

Mesure d'audience : Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) mesure la fréquentation du site : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs et clics sur les boutons d'inscription. L'adresse IP est anonymisée.

Suivi publicitaire (uniquement si tu choisis « Tout accepter ») : le Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd, pour Instagram et Facebook) et l'Insight Tag LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Ils me permettent de savoir quelles publicités amènent des visiteurs sur le site et terminent le diagnostic, de ne garder que les publicités utiles, et de montrer à nouveau mes contenus aux personnes qui ont déjà visité le site. Ces plateformes peuvent relier ta visite à ton compte Instagram, Facebook ou LinkedIn, selon leurs propres politiques de confidentialité. Je ne leur transmets ni ton nom, ni ton email, ni tes réponses au diagnostic.

Tu peux modifier ton choix à tout moment : modifier mes préférences cookies.

En dehors de ça, le site n'utilise que le stockage strictement nécessaire à son fonctionnement (par exemple, pour retenir ton choix sur les cookies).

Réclamation

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.